Terms and conditions for a Perfect Experience - Kali Hoteles
Hotel
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Arrival
20 / Jul
Departure
21 / Jul
Adults
1
Children
0

Terms and conditions of use of the website

In order to guarantee the proper functioning of our website www.kalihoteles.com and offer you a quality service, we set out below the conditions that govern its use. The use of this site implies acceptance by users of these conditions, which they agree to read carefully. The owner of this website reserves the right to modify, add or delete part of these conditions at any time, so it is important that the user reads this text carefully on each of his visits, as it may undergo modifications. .

Ownership of the website

The commercial entity Lectus Hotelera S.A. is the owner of this website. of C.V. domiciled at Avenida José Martí No. 178, Col. Escandón, 11800, CDMX, México, Tel: +52(55) 5515 1299 and provided with CIF LHO150705FQ6, and registered in the Commercial Registry of Mexico – Mexico

Service description

Information related to the activity, products and services of the owner of the website is offered on this website.

Intellectual and Industrial Property

The industrial and intellectual property rights related to the elements that appear on this website, such as: brands, trade names, logos, domain names, photographs, texts, etc., are the property of the owner of the website or third parties. and are protected by national and international laws.
The unauthorized use of these elements (images, text, logos, or any other material that appears on the web) such as reproduction, publication, modification, addition, deletion , or any other activity that is carried out without express authorization from the owner of the website will constitute an effective violation of the legislation regarding intellectual and industrial property, and other applicable laws.

Contents

The owner of the website reserves the right to make any modifications it deems appropriate to the products or services offered through this website, without prior notice.

The offers will be valid only during the period established in the advertising, or failing that, for as long as they remain accessible to the recipients of the service for effective contracting.

Limitations of use

This website is for your personal and never commercial use. It is prohibited to modify, copy, distribute, transmit, reproduce, publish, market, sell or any other activity that may be carried out with the content of this website, not even citing the sources, unless with the written consent of the owner of the site.
The user guarantees that they will not use this website for illegitimate purposes or purposes prohibited by these conditions.

Users are expressly prohibited from violating or attempting to violate the security measures established for the proper functioning of the website, including, but not limited to: accessing information or data of a reserved nature that is not intended for the use of the visitor, sending of viruses, mass sending of email (spamming). The violation or attempted violation of the security of the system or of the reserved information will give the right to the owner of the site to pursue this activity and demand the purification of civil or criminal liabilities, if applicable.

Links

The owner of the site will not be responsible for the information contained in third-party pages that can be accessed through hypertext links (links) located on this website. The existence of links on this website is for informational purposes only.

Personal data protection

The owner of the site guarantees compliance with the Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties and complementary regulations, in relation to the processing of personal data obtained through this website.
The confidentiality of communications is also guaranteed. of users through this website.

Responsabilidad

El titular del sitio web no será responsable de:

Las interrupciones de disponibilidad de la información motivada por desconexión de la red Internet, averías en la red, causas de fuerza mayor o no controlables por el mismo. Los daños producidos por virus informáticos. De las consecuencias derivadas del mal uso de los contenidos de la página web llevado a cabo por los usuarios.
El servicio del sitio web podrá ser interrumpido, de forma justificada, sin que dé lugar a reclamación por parte del usuario, por motivos de seguridad, mantenimiento, actualización o reestructuración de los recursos informáticos con el fin de mejorar el servicio.

El usuario es responsable de las comunicaciones que dirija a través del sitio web, así como de los datos que introduzca, y, por tanto, de las consecuencias que de ello puedan generarse, por ejemplo, por introducir datos falsos o incorrectos.  El titular del sitio web declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través del sitio, así como de la responsabilidad de las manifestaciones difundidas y que corresponde a quienes las realizan.

Publicidad en la página web

En caso de que se incorpore a este sitio web publicidad de terceros, mediante banners, enlaces, pop ups, etc., las empresas anunciantes manifiestan que cumplen con la normativa respecto a la propiedad intelectual e industrial, por tanto, serán las únicas responsables de las imágenes, textos, logos, e información contenida en dicha publicidad.

Infracción de las condiciones

El titular del sitio web se reserva el derecho a exigir responsabilidades civiles o penales contra aquellas personas físicas o jurídicas que infrinjan alguna de las condiciones establecidas.

Ley y jurisdicción aplicable.

Con carácter general las relaciones entre el titular del sitio y sus usuarios y clientes, derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente página web o de las condiciones establecidas para el correcto uso de la misma, se regirán por la ley mexicana y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de la República Mexicana.

Condiciones generales de contratación

INFORMACIÓN RELEVANTE E IMPORTANTE: Revisa cuidadosamente los detalles de tu reservación, así como el contenido de estas condiciones generales antes de proceder a la aceptación.

Horario de llegada al establecimiento turístico: 14:00 hrs.

Horario de salida del establecimiento turístico: 13:00 hrs.

Política de cancelación de reservaciones

La reservación efectuada podrá cancelarse por las siguientes vías:

–   A través del sitio web, si la reserva se hizo originalmente a través de dicho medio.

–   Vía email: reservaciones.escandon@kalihoteles.com (Kali Escandón) reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com (Kali Ciudadela) reservaciones.centro@kalihoteles.com (Kali Centro).

–   Vía telefónica: +52(55) 5515 1299 (Kali Escandón)  +52(55) 5521 9594 (Kali Ciudadela) o +52(55) 5521 7879 (Kali Centro).

Los gastos bancarios generados por la anulación de la reservación correrán invariablemente a cargo del cliente.

Política de modificación de reservaciones

La modificación de la reservación efectuada podrá solicitarse a más tardar 24 horas antes de la fecha de llegada al establecimiento.

La solicitud podrá realizarse por las siguientes vías:

–  Vía email: reservaciones.escandon@kalihoteles.com (Kali Escandón) reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com (Kali Ciudadela) reservaciones.centro@kalihoteles.com (Kali Centro).

–  Vía telefónica: +52(55) 5515 1299 (Kali Escandón)  +52(55) 5521 9594 (Kali Ciudadela) ó +52(55) 5521 7879 (Kali Centro).

En cualquier caso, siempre debe indicarse el número del localizador de la reservación.

El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento de la petición realizada.

  1. Titular del sitio web

Es la entidad Lectus Hotelera S.A. de C.V., la responsable y titular de este sitio web, con domicilio en Avenida José Martí No. 178, Col. Escandón, 11800, CDMX, México, número de identificación fiscal LHO150705FQ6.

  1. Obligaciones del usuario

El usuario acepta las presentes condiciones generales y está de acuerdo con las mismas que comprende y entiende en su totalidad.

  1. El usuario manifiesta que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en este sitio web.
  2. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente, datos que deben ser verdaderos y completos.
  3. El usuario es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que van a ocupar la habitación o apartamento.
  4. El usuario que complete el formulario de la reservación debe estar autorizado para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo incluido en la reservación.
  5. El usuario se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.
  6. Formalización del contrato

La formalización del contrato se realiza en el mismo momento de la confirmación de la disponibilidad del servicio, de la aceptación por la parte contratante de las condiciones generales y su pago mediante tarjeta de crédito en la pasarela de pago de la entidad bancaria. Las transacciones realizadas están encriptadas mediante un sistema de pago seguro avalado por la entidad bancaria, este entorno garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea la entidad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente.

El precio de la reservación incluye exclusivamente los servicios escogidos y detallados en el formulario de la reservación. Al finalizar la reservación recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado el usuario la confirmación de la reservación y condiciones de contratación que ya le han proporcionado en el proceso de reserva online.

La confirmación de la reservación que contiene el número de confirmación, así como los detalles de la reservación, deberá ser guardado por el usuario para mostrarlo a su llegada al hotel.

El titular del sitio web se reserva el derecho a rechazar o requerir información suplementaria de aquellas reservaciones que no superen los controles de seguridad establecidos en nuestro sistema de comercio electrónico.

  1. Vigencia de las promociones

Las promociones serán válidas únicamente durante el periodo fijado en el sitio web, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para la contratación efectiva del servicio.

  1. Modificaciones de las condiciones generales

El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de las nuevas condiciones en este sitio.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.

  1. Jurisdicción y ley aplicable

Las partes contratantes se someten expresa y voluntariamente a la jurisdicción y Tribunales de la República Mexicana para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato. La legislación aplicable será la mexicana.

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Rates subject to 16% VAT and 3.5% ISH.
Válida únicamente para reservaciones realizadas directamente en línea a través de nuestro sitio web: www.kalihoteles.com
Reservaciones KALI ESCANDÓN: (55) 5515 1299 o reservaciones.escandon@kalihoteles.com
Reservaciones KALI CIUDADELA: (55) 5521 9594 o reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com
Reservaciones KALI CENTRO: (55) 5521 7879 o reservaciones.centro@kalihoteles.com
BOOKING WINDOW: 23 al 29 de noviembre de 2023.
TRAVEL WINDOW: 23 de noviembre de 2023 al 30 de junio de 2024.

Promoción válida solo para reservaciones individuales realizadas del 23 de noviembre de 2023 al 29
de noviembre de 2023, no aplica a reservas grupales ni convenios.
Not combinable with other promotions.
Promotion subject to availability.
Promoción EXCLUSIVA para reservaciones realizadas por nuestros canales propios.

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