MX: +525541708433 | US: 7863712262 Toll-free

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de uso del sitio web

Con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web www.kalihoteles.com y ofrecerte un servicio de calidad, te exponemos a continuación las condiciones que rigen el uso de la misma. La utilización de este sitio supone por parte de los usuarios la aceptación de estas condiciones, que se comprometen a leer cuidadosamente. El titular de este sitio web se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones, por lo que es importante que el usuario lea atentamente el presente texto en cada una de sus visitas, ya que este puede sufrir modificaciones.

Titularidad de la página web

Es titular de esta página web la entidad mercantil Lectus Hotelera S.A. de C.V. domiciliada en Avenida José Martí No. 178, Col. Escandón, 11800, CDMX, México, Tel: +52(55) 5515 1299 y provista de CIF LHO150705FQ6, e inscrita en el Registro Mercantil de México – México

Descripción del servicio

Se ofrece en este sitio web información relacionada con la actividad, productos y servicios del titular del mismo.

Propiedad Intelectual e Industrial

Los derechos sobre la propiedad industrial e intelectual relativos a los elementos que aparecen en esta página web, tales como: marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio, fotografías, textos, etc., son propiedad del titular del sitio web o de terceros y se hallan protegidos por las leyes nacionales e internacionales.
La utilización no autorizada de estos elementos (imágenes, texto, logos, o cualquier otro material que aparezca en la web) tales como la  reproducción, publicación, modificación, adición, eliminación, o cualquier otra actividad que sea realizada sin autorización expresa del titular del sitio web supondrá la efectiva infracción de la legislación acerca de la propiedad intelectual e industrial, y demás leyes que sean de aplicación.

Contenidos

El titular del sitio web se reserva la posibilidad de realizar las modificaciones que estime oportunas en los productos o servicios ofrecidos a través de esta página web, sin necesidad de previo aviso.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado en la publicidad, o en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio para su contratación efectiva.

Limitaciones de uso

Este sitio web es para su uso personal y nunca comercial. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido de este sitio web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito del titular del sitio.
El usuario garantiza que no utilizará este sitio web con propósitos ilegítimos o prohibidos por las presentes condiciones.

Se prohíbe expresamente a los usuarios infringir o intentar infringir las medidas de seguridad establecidas para el buen funcionamiento del sitio web, incluyendo, pero no de forma tasada: acceder a información o datos de carácter reservado que no estén destinados al uso del visitante, el envío de virus, el envío masivo de correo electrónico (spamming). La violación o el intento de violación de la seguridad del sistema o de la información reservada dará el derecho al titular del sitio a perseguir esta actividad y exigir la depuración de responsabilidades civiles o penales, en su caso.

Enlaces

El titular del sitio no será responsable de la información contenida en las páginas de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces hipertextuales (links) situados en esta página web. La existencia de los enlaces en esta página web tiene una finalidad meramente informativa.

Protección de datos de carácter personal

El titular del sitio garantiza el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y normativa complementaria, en relación con el tratamiento de datos personales obtenidos a través de esta página web.
Se garantiza asimismo la confidencialidad de las comunicaciones de los usuarios a través de esta página web.

Responsabilidad

El titular del sitio web no será responsable de:

Las interrupciones de disponibilidad de la información motivada por desconexión de la red Internet, averías en la red, causas de fuerza mayor o no controlables por el mismo. Los daños producidos por virus informáticos. De las consecuencias derivadas del mal uso de los contenidos de la página web llevado a cabo por los usuarios.
El servicio del sitio web podrá ser interrumpido, de forma justificada, sin que dé lugar a reclamación por parte del usuario, por motivos de seguridad, mantenimiento, actualización o reestructuración de los recursos informáticos con el fin de mejorar el servicio.

El usuario es responsable de las comunicaciones que dirija a través del sitio web, así como de los datos que introduzca, y, por tanto, de las consecuencias que de ello puedan generarse, por ejemplo, por introducir datos falsos o incorrectos.  El titular del sitio web declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través del sitio, así como de la responsabilidad de las manifestaciones difundidas y que corresponde a quienes las realizan.

Publicidad en la página web

En caso de que se incorpore a este sitio web publicidad de terceros, mediante banners, enlaces, pop ups, etc., las empresas anunciantes manifiestan que cumplen con la normativa respecto a la propiedad intelectual e industrial, por tanto, serán las únicas responsables de las imágenes, textos, logos, e información contenida en dicha publicidad.

Infracción de las condiciones

El titular del sitio web se reserva el derecho a exigir responsabilidades civiles o penales contra aquellas personas físicas o jurídicas que infrinjan alguna de las condiciones establecidas.

Ley y jurisdicción aplicable.

Con carácter general las relaciones entre el titular del sitio y sus usuarios y clientes, derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente página web o de las condiciones establecidas para el correcto uso de la misma, se regirán por la ley mexicana y se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de la República Mexicana.

Condiciones generales de contratación

INFORMACIÓN RELEVANTE E IMPORTANTE: Revisa cuidadosamente los detalles de tu reservación, así como el contenido de estas condiciones generales antes de proceder a la aceptación.

Horario de llegada al establecimiento turístico: 14:00 hrs.

Horario de salida del establecimiento turístico: 13:00 hrs.

Política de cancelación de reservaciones

La reservación efectuada podrá cancelarse por las siguientes vías:

–   A través del sitio web, si la reserva se hizo originalmente a través de dicho medio.

–   Vía email: reservaciones.escandon@kalihoteles.com (Kali Escandón) reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com (Kali Ciudadela) reservaciones.centro@kalihoteles.com (Kali Centro).

–   Vía telefónica: +52(55) 5515 1299 (Kali Escandón)  +52(55) 5521 9594 (Kali Ciudadela) o +52(55) 5521 7879 (Kali Centro).

Los gastos bancarios generados por la anulación de la reservación correrán invariablemente a cargo del cliente.

Política de modificación de reservaciones

La modificación de la reservación efectuada podrá solicitarse a más tardar 24 horas antes de la fecha de llegada al establecimiento.

La solicitud podrá realizarse por las siguientes vías:

–  Vía email: reservaciones.escandon@kalihoteles.com (Kali Escandón) reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com (Kali Ciudadela) reservaciones.centro@kalihoteles.com (Kali Centro).

–  Vía telefónica: +52(55) 5515 1299 (Kali Escandón)  +52(55) 5521 9594 (Kali Ciudadela) ó +52(55) 5521 7879 (Kali Centro).

En cualquier caso, siempre debe indicarse el número del localizador de la reservación.

El éxito de la modificación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento de la petición realizada.

  1. Titular del sitio web

Es la entidad Lectus Hotelera S.A. de C.V., la responsable y titular de este sitio web, con domicilio en Avenida José Martí No. 178, Col. Escandón, 11800, CDMX, México, número de identificación fiscal LHO150705FQ6.

  1. Obligaciones del usuario

El usuario acepta las presentes condiciones generales y está de acuerdo con las mismas que comprende y entiende en su totalidad.

  1. El usuario manifiesta que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en este sitio web.
  2. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente, datos que deben ser verdaderos y completos.
  3. El usuario es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que van a ocupar la habitación o apartamento.
  4. El usuario que complete el formulario de la reservación debe estar autorizado para hacerlo en nombre de todos los componentes del grupo incluido en la reservación.
  5. El usuario se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.
  6. Formalización del contrato

La formalización del contrato se realiza en el mismo momento de la confirmación de la disponibilidad del servicio, de la aceptación por la parte contratante de las condiciones generales y su pago mediante tarjeta de crédito en la pasarela de pago de la entidad bancaria. Las transacciones realizadas están encriptadas mediante un sistema de pago seguro avalado por la entidad bancaria, este entorno garantiza que la información de las tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea la entidad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente.

El precio de la reservación incluye exclusivamente los servicios escogidos y detallados en el formulario de la reservación. Al finalizar la reservación recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado el usuario la confirmación de la reservación y condiciones de contratación que ya le han proporcionado en el proceso de reserva online.

La confirmación de la reservación que contiene el número de confirmación, así como los detalles de la reservación, deberá ser guardado por el usuario para mostrarlo a su llegada al hotel.

El titular del sitio web se reserva el derecho a rechazar o requerir información suplementaria de aquellas reservaciones que no superen los controles de seguridad establecidos en nuestro sistema de comercio electrónico.

  1. Vigencia de las promociones

Las promociones serán válidas únicamente durante el periodo fijado en el sitio web, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para la contratación efectiva del servicio.

  1. Modificaciones de las condiciones generales

El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la publicación de las nuevas condiciones en este sitio.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.

  1. Jurisdicción y ley aplicable

Las partes contratantes se someten expresa y voluntariamente a la jurisdicción y Tribunales de la República Mexicana para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación del presente contrato. La legislación aplicable será la mexicana.

¡APROVECHA ESTE WEEKEND SALE Y ANTICÍPA TU HOSPEDAJE EN KALI HOTELES!
Utiliza nuestro PROMO CODE y recibe hasta un 20% de descuento al reservar directamente en nuestro
sitio web.
PROMO CODE: KALIWEEKEND23
Tarifas sujetas 16% de IVA y 3.5% de ISH.
Válida únicamente para reservaciones realizadas directamente en línea a través de nuestro sitio web: www.kalihoteles.com
Reservaciones KALI ESCANDÓN: (55) 5515 1299 o reservaciones.escandon@kalihoteles.com
Reservaciones KALI CIUDADELA: (55) 5521 9594 o reservaciones.ciudadela@kalihoteles.com
Reservaciones KALI CENTRO: (55) 5521 7879 o reservaciones.centro@kalihoteles.com
BOOKING WINDOW: 23 al 29 de noviembre de 2023.
TRAVEL WINDOW: 23 de noviembre de 2023 al 30 de junio de 2024.

Promoción válida solo para reservaciones individuales realizadas del 23 de noviembre de 2023 al 29
de noviembre de 2023, no aplica a reservas grupales ni convenios.
No acumulable con otras promociones.
Promoción sujeta a disponibilidad.
Promoción EXCLUSIVA para reservaciones realizadas por nuestros canales propios.

 

 

EN
Open chat
KALI HOTELES CONTACT CENTER